Отрасль · Услуги
Сервис и B2B: больше заявок обрабатывается, меньше рутины
Компании в сфере услуг тонут в заявках, письмах и звонках. AI-агенты разбирают входящие, отвечают по документам компании и следят за качеством обслуживания.
Решение ваших задач
Каждый блок — конкретная боль сервисной компании и готовое решение под неё.
Сотрудники часами ищут ответы по документам и регламентам?
AI-бот по документам компании (RAG): сотрудники и клиенты получают ответы точно по вашим данным, с указанием источника. Без «фантазий» нейросетей.
от 1 500 BYN
Заявки из почты, мессенджеров и сайта «теряются»?
AI-агент обработки входящих: извлекает данные из документов и заявок, классифицирует, передаёт ответственному в CRM. Ни одна заявка не пропадает.
от 3 000 BYN
Не видно, как общаются с клиентами?
Контроль качества звонков: автоматический разбор записей колл-центра (Asterisk + OpenAI) — где менеджер недожал, где нарушены регламенты. Реализовано на практике.
от 2 000 BYN
Клиенты ждут ответ на сайт или в мессенджере часами?
Чат-бот для сайта и Telegram/WhatsApp: квалифицирует вопрос, отвечает по частым темам, эскалирует сложные случаи. Заявки — в CRM с контекстом разговора.
от 2 000 BYN
CRM не связана с учётом и внешними сервисами?
Интеграция CRM с 1С и внешними API: заявка, договор, счёт, оплата — единый контур. Опыт: SSO с SugarCRM, REST/SOAP-интеграции.
от 1 500 BYN
Кейсы
Что уже реализовано для сервисных задач.
Колл-центр
Автоматический контроль качества
Разбор голосовых обращений колл-центра: Asterisk + Node-RED + OpenAI. Система сама находит проблемные диалоги.
AI и данные
Интеграция OpenAI для анализа данных
Автоматизация обработки информации через LLM-API, AI-агенты и промпт-инжиниринг в производственных задачах.
Частые вопросы — услуги
Система на базе LLM с поиском по вашим документам: отвечает сотрудникам и клиентам точно по данным компании, со ссылкой на источник. Пилот — 1–2 недели, от 1 500 BYN.
Asterisk + Node-RED + OpenAI разбирают записи колл-центра и находят проблемные диалоги автоматически. Работает в производстве — от 2 000 BYN.
От 3 000 BYN за 3–6 недель. Возможна схема оплаты по результату (NFR): платите за достигнутый эффект, а не за процесс.
Другие отрасли
Покажу AI-решение на ваших данных
Демонстрация возможности бесплатно для первого знакомства: 20 минут — и видно, что реально автоматизировать.
СЗ (НПД)
NFR-схема для AI-пилотов
Минск · удалённо
УНП АА1861880